会員規約
「レサンクセンスボーテオリエンタル」とは、レサンクセンス会員(以下、利用者)に対して、株式会社レサンクセンス(以下、当社)が提供するオンラインショッピングサービス(以下、本サービス)の名称をいいます。
レサンクセンスボーテオリエンタル オンラインショップ利用ガイドライン(以下、本利用ガイドライン)は、本サービスを利用する全ての利用者が遵守すべき事項を定めたものです。
第1条(総則)
- 利用者は、本利用ガイドラインのほか、「総合利用規約」、「レサンクセンス会員規約」、本利用ガイドラインの下位規約、その他の利用規約の定めに従うものとします。
- 本利用ガイドラインに記載がない事項は、その他の利用規約などに準じます。
- 利用者が本サービスを利用した場合には、本利用ガイドラインに同意したものとみなします。
第2条(サービス)
- 本サービスは、当店のショッピングサイトにて、美容器具・エステ備品・化粧品(総称して以下、購入商品)の購入などができるサービスです。
- 本サービスは会員制サービスです。ご利用には当ホームページの会員登録が必要です。
- 当店は、本サービスについて、何らかの理由によりその変更、中断および終了をする場合がございます。その告知にあたり当店が必要だと判断した場合には、メールにてご連絡させていただく場合がございます。
第3条(商品の購入)
- 利用者は、購入商品などの購入を希望する場合、当店が指定する方法に従って申し込むものとします。
- 利用者と当店の間の購入商品などに関する売買契約は、前項の申し込みに対して、当店より購入商品などの受付が完了した旨の返信メール(以下、受付完了通知)を利用者宛に発信した時点で、本契約が成立したものとします。
- 前項の規定に関わらず、本サービスの利用に関して不正行為や不適当な行為があった場合、当店は売買契約を取消、解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
- 本サービスによる購入商品の配送は、日本国内のみとします。
- 販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後、お届けまでの期間に価格変更が生じた場合、販売価格の変更は行いません。
- 当店が別途定める場合を除き、購入商品などの配送時に商品等の設置、開梱および梱包材の回収等は行いません。
- 商品出荷後に配送先を変更することはできません。
- 以下の場合、当店は利用者からの購入申し込みを取り消す場合があります。
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- 販売価格や還元ポイントが市場価格相場などと比較して、誤っている場合
- 入荷時期が確定しない場合や生産終了により商品手配が不可能な場合
- 限定商品で制限数量を超えた申し込みの場合
- 本サイトに表示される情報の誤りなどにより、実在しない商品の申し込みの場合
- 銀行振込にてお支払いいただく場合において、ご注文後7日後までにご入金確認ができない場合
- 購入申し込み者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
- 受付完了通知は、当店から送信された時点で効力が生じるものとします。メールアドレスの誤登録や通信上などの問題により利用者に到達しない場合も有効であり、当店にて一切の責任を負いかねます。
第4条(決済方法)
- 購入商品などのお支払い金額は、商品購入代金、送料、代引き手数料および消費税の合計額となります。
- 購入された購入商品などのお支払いに関して、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い配送、もしくは、銀行振込での前払いによるものとします。
- クレジットカードでのお支払いの場合、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者とクレジットカード会社の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当店には一切責任はないものとします。
- 代金引換払い配送でのお支払いの場合は、利用者が当社指定の配送業者が提供する決済サービスを利用するものとします。また、代引き払いの商品は1週間以内に受け取ってください。期間内に受け取りが無い場合、再発送にかかる費用は利用者の負担となります。
第5条(購入商品の返品)
- 利用者の都合による返品交換の場合、商品到着後1週間以内は返品可能とします。ただし返品が可能な商品は、手元に届いたときと同じ状態、未使用の商品のみとします。
- 購入商品の返品に要する送料は利用者の負担とします。また、商品代金を返金させていただくこととなった場合は、商品代金から手数料実費分を差し引き、銀行振込にて利用者へ返金するものとします。手数料は、梱包や出荷関連の諸費用や返金時の入金手数料等のことです。
- 下記の商品は、利用者の都合による返品交換はできかねます。
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- 化粧品・消耗品類・受注発注の新品の場合
- 納品後1週間が経過した場合
- 商品の開封をしている、またはご使用になられた場合
- 配送中の破損、納品間違いの場合、当店の送料負担にて交換致します。交換が無い場合は代金を返済します。商品の瑕疵についてはメーカーの判断となります。
第6条(禁止事項)
- 利用者は当店から購入した商品のうち業務用と記すものは、インターネット上で販売・掲載することを禁止します。フリマサイト、ネットショッピングモールへの出品はいかなる場合においても禁止となります。発覚した場合はお取引停止となりますので予めご了承ください。
- 利用者は当店から購入した前項以外の商品をインターネット上で販売する場合、メーカー希望小売価格以外で販売することを禁止します。
第7条(免責)
- 当店は、本サービスにより購入される購入商品の品質、性能、他の商品との適合性などについては、いかなる保証も行うものではありません。
- 当店の本サービスに関連する一切の連絡は、利用者がレサンクセンス会員登録の際に登録した連絡先へ行われるものとし、係る方法により利用者に連絡を行い、利用者に連絡が到達しなかったとしても、当店は一切責任を負いません。また、購入商品を購入申込の際に利用者が指示した送付先または設置されている宅配ボックスなどに配送した場合には、以後購入商品に発生した損害について、当店は一切責任を負いません。
- 納期について、迅速な対応を致しますが、配送エリアや時期・天災、出荷元や運送会社の都合・トラブルなどにより納期・配達時間に変動が生じる事があります。それにより、利用者および第三者様に損害が生じたとしても、当店の故意または重過失による場合を除き、当店は一切責任を負いません。
- 当店は、当店が利用者に販売した商品等に関して、当店の責めに帰すべき事由または商品等の隠れたる瑕疵に基づき利用者に損害が生じた場合、直接損害に限り、販売代金等を上限として損害を賠償するものとします。
第8条(利用ガイドラインの変更)
- 当店は利用者に対し事前の通知無く本サービスの利用ガイドラインの変更、修正をすることがあります。
- 変更後の利用ガイドラインは、当店が運営するウェブサイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
- 利用者が、本利用ガイドラインの変更の効力が生じた後に本サービスをご利用になる場合、変更後の利用ガイドラインの全ての記載内容に同意したものとみなされます。
附則
本ガイドラインは2018年11月1日から全ての利用者に適用されます。